Cara untuk menembus penolakan pelanggan

GettyImages-163298774

Meskipun penting untuk terus muncul, dan menawarkan ide dan informasi kepada prospek/pelanggan, ada batas antara bersikap gigih dan menjadi pengganggu.Perbedaan antara gigih dan pengganggu terletak pada isi komunikasi Anda.

Menjadi gangguan

Jika setiap komunikasi jelas merupakan upaya untuk menjual pelanggan, Anda mungkin akan segera menjadi pengganggu.Jika setiap komunikasi mencakup informasi yang menghasilkan nilai, Anda akan terlihat gigih dalam cara yang baik.

Waktu adalah segalanya

Rahasia ketekunan adalah mengetahui kapan harus menunggu dengan sabar dan kapan harus menyerang.Karena Anda tidak tahu kapan waktu yang tepat, kehadiran yang konstan akan memastikan bahwa Anda ada di sana ketika tiba waktunya untuk menyerang.

Tunggu hambatannya

Terkadang Anda harus menunggu untuk mengatasi hambatan.Bersabarlah dan bertindak dengan menahan diri, mengetahui bahwa segala sesuatunya akan menguntungkan Anda.Ketika mereka melakukannya, Anda akan berada di sana, siap bertindak agresif untuk memanfaatkan peluang.

Tingkatkan dan terapkan ketekunan

Berikut tiga cara untuk meningkatkan dan menerapkan ketekunan:

  1. Susun ulang kemunduran.Kemunduran dan hambatan adalah bagian dari penjualan, dan tidak ada cara untuk menghindarinya.Daripada memberikan makna negatif pada hal tersebut, susun ulang kemunduran dan hambatan sebagai umpan balik yang dapat membantu Anda melakukan penyesuaian.Menjual itu seperti memecahkan teka-teki.Saat Anda mengalami kebuntuan, cobalah sesuatu yang baru, jadilah lebih banyak akal, dan bertahanlah sampai Anda menemukan pendekatan yang berhasil.
  2. Setel ulang jam permainan.Dalam permainan bola basket, permainan selesai ketika bel berbunyi.Tidak ada buzzer dalam penjualan karena permainan tidak pernah berakhir.Selama Anda memiliki kemampuan untuk membantu prospek Anda memberikan hasil yang lebih baik, teruslah memanggil mereka.Anda mungkin mengira peluang penjualan tertentu telah hilang, namun permainan belum berakhir — ini baru saja dimulai.Bersikaplah gigih dan ambil tindakan hari ini yang akan membantu Anda memenangkan prospek di masa depan.Setiap kali Anda gagal melakukan penjualan, gerakkan jarum jam permainan kembali ke awal permainan dan mulai lagi dari awal.Buang semua pikiran tentang bel akhir permainan, karena permainan tidak pernah berakhir.
  3. Mencoba sesuatu yang baru.Kesuksesan sering kali merupakan masalah eksperimen — upaya tanpa henti untuk menemukan kunci yang membuka peluang.Pikirkan hasil yang ingin Anda capai dan buatlah daftar tindakan yang dapat membawa Anda lebih dekat ke tujuan Anda.Jangan khawatir tentang seberapa besar dan transformasional atau kecil dan tidak signifikannya tindakan-tindakan ini.Terus kerjakan daftar ini, berhenti sejenak hanya untuk meninjau hasil tindakan Anda, dapatkan umpan balik, dan buat penyesuaian.Kunci untuk menjadi gigih secara profesional adalah dengan mengakses berbagai alat, ide, dan teknik.Teruslah menelepon dan jangan pernah gagal membina hubungan, bahkan ketika tidak ada indikasi bahwa Anda akan memiliki kesempatan nyata untuk mengubah calon pelanggan tersebut menjadi pelanggan.Jangan pernah menyerah!Ini adalah jalan pasti menuju kesuksesan.

Ini tidak pernah berakhir

Kegigihan berarti Anda mendengar kata “tidak” dan terus mengejar peluang.Buatlah daftar kesepakatan yang hilang dalam 12 bulan terakhir.Berapa banyak dari prospek tersebut yang terus Anda kejar?Jika prospek ini layak untuk dikejar pada saat itu, maka prospek tersebut juga layak untuk dikejar saat ini.Mulai kembali upaya pencarian calon pelanggan Anda dengan menelepon untuk melibatkan kembali masing-masing prospek ini dengan berbagi ide baru yang menciptakan nilai.Beberapa dari prospek ini mungkin tidak senang karena mereka memilih pesaing Anda.Mereka mungkin menunggu Anda menelepon.

Optimisme dan ketekunan

Optimisme Anda memungkinkan Anda meyakinkan prospek bahwa masa depan yang lebih baik tidak hanya mungkin terjadi, tetapi juga pasti.Hal ini memungkinkan terciptanya visi positif.Anda tidak bisa menjadi pesimis dan mempengaruhi prospek.Orang-orang mengikuti orang-orang yang percaya bahwa kesuksesan tidak bisa dihindari.

Ambil inisiatif

Anda memengaruhi prospek dengan mengambil inisiatif dan proaktif.Tindakan berbicara lebih keras daripada kata-kata.Sikap apatis, kebalikan dari inisiatif, menghancurkan kemampuan Anda untuk gigih.Tidak ada prospek — atau pelanggan — yang terpengaruh oleh rasa puas diri.

Tunjukkan akuntabilitas

Anda hanya bisa gigih jika Anda peduli dengan bisnis prospek Anda dan mengambil semua tindakan yang diperlukan untuk memastikan bahwa mereka menerima hasil yang mereka bayarkan — dan banyak lagi.Akuntabilitas adalah tindakan kepedulian, dan kepedulian menciptakan kepercayaan, yang merupakan landasan pengaruh dan ketekunan.

Kegigihan dan pengaruh

Semangat gigih Anda – tekad dan kemauan Anda untuk bertahan – mengesankan calon pelanggan dan pelanggan.Kegigihan Anda menambah pengaruh Anda, karena pelanggan tahu bahwa Anda dapat diandalkan untuk melanjutkan ketika tenaga penjualan lain mengabaikan upaya mereka.

Sumber: Diadaptasi dari Internet


Waktu posting: 25 Oktober 2022

Kirim pesan Anda kepada kami:

Tulis pesan Anda di sini dan kirimkan kepada kami