Tantangan pertama adalah mendapatkan prospek untuk membuka pesan email Anda.Berikutnya adalah memastikan bahwa mereka membaca salinan Anda dan, pada akhirnya, mengkliknya.

Dua tantangan terbesar yang dihadapi pemasar web pada tahun 2011 adalah menghasilkan salinan email yang relevan, dan mengirimkannya pada waktu yang memaksimalkan tingkat respons.Hal ini berdasarkan Email Benchmarking Report, yang juga mengungkapkan hampir sepertiga perusahaan telah mengembangkan strategi untuk mengatasi tantangan tersebut.

Aspek paling penting dalam meningkatkan tingkat respons, menurut laporan tersebut, adalah menyegmentasikan daftar prospek dan menyesuaikan salinan untuk melibatkan setiap segmen.Jadi, pertanyaannya menjadi: “Apa cara paling efektif untuk mengelompokkan daftar email perusahaan?”

Tiga pendekatan yang memberikan hasil terbaik pada tahun 2011 adalah:

• Riwayat pembelian sebelumnya:Mengirimkan penawaran melalui email kepada kelompok pelanggan tertentu berdasarkan kebiasaan membeli di masa lalu, serta jenis produk/layanan yang paling menguntungkan mereka.
• Preferensi pelanggan:Menggunakan informasi dari proses pendaftaran untuk memberikan jenis penawaran spesifik yang mereka minta kepada pelanggan.
• Tahapan dalam jalur pipa utama:Apakah penerima email ini memenuhi syarat?Pelanggan saat ini?Pelanggan sebelumnya?Prospek siapa yang berada di tengah siklus pembelian?Sesuaikan salinan dan daftar email yang sesuai.

Sumber: Diadaptasi dari Internet